质量控制教材电子版
第一章
从第二页开始
二、设备质量的重要性
现在,质量已成为全世界的共同语言,是现代工业社会和各国经济建设中普遍关注的突出问题。一些经济高度发达的工业化国家(如日本、美国)都高度重视设备质量和服务质量,并且正在努力寻找提高设备质量和服务质量的有效途径。
21世纪是质量的世纪。由于市场全球化的趋势,质量将超越国家和地区的界限,成为竞争的关键。质量在企业活动和市场竞争中的重要作用已日益显著。因为市场经济基础的本质特征就是竞争,优胜劣汰是客观规律,而竞争的实质和焦点就是质量。可以说,没有质量就没有市场。因此必须要加强质量监理和管理工作,全面提高设备质量和服务质量的总体水平,以满足人们日益增长的物质文化需求。
建国以来,我国设备质量,特别是大型成套设备质量水平有了很大提高。但是,近年来还是出现了不少有关设备质量事故的报道。这些质量事故不仅给国家建设和人民生命财产带来极大的损失,也给我们国家的形象和声誉带来负面影响,同时也暴露出我们现行设备质量管理体制上存在某些不足。
在国家重点建设项目中,国家和雇主委托进行监理的设备都是复杂的大型设备和成套设备,这些设备的质量优劣直接影响到整个建设工程项目的成败。特别是大型成套设备项目的依托工程规模大、投资大、装备成套性强、系统可靠性要求高,因此其主机、辅机及配套件的质量都将制约整个工程效益的发挥。所以,大型成套设备本身仅仅达到标准是不够的,必须满足装备水平、系统质量、交货进度、技术服务等方面的需要以及用户对生产工艺、技术经济指标方面所提出的全部要求。照单采购提供成套设备也必须对主机、辅机、配套件及系统质量进行全过程监理,对建设规模、生产大纲负责,否则,就难以满足雇主的要求。在国内外市场的激烈竞争中大型成套设备总承包已成为主要供贷方式的新形势下,质量好坏直接关系到用户的信任程度,甚至直接影响了国内外招标的结果。这是一个非常严峻的问题。 三、设备质量的特点
为了能够更好地对设备质量进行监理,应对设备质量的特点有很清楚的认识。设备质量的特点主要包括以下几个方面。
(一)行业多
设备按其用途可分为冶金、化工、机械、建筑、电子、纺织、航天、航海、石油、环保等行业。因为其用途的不同,行业也各异,而且一般的工业设备的组成都比较复杂,因此类型多而复杂就成为设备质量的特点之一。这给设备的质量监理和实施带来了一定的难度。 (二)影响因素多
影响设备质量的因素很多。就质量形成过程而言,每一环节、每一步都会直接或间接地影响设备质量。这些影响因素主要有人员、机器设备(包括检查、测量和试验设备)、材料、制造工艺和试验方法、环境(温度、湿度、清洁度、天气情况)等。
影响设备质量的多因素而直接导致了设备质量的波动性。在一些大型复杂设备的制造过程中,有时对生产环节中的某个环节失控或者对某个零部件的质量失控,就可能会导致重大质量问题的产生。控制设备质量的波动